AI 的崛起让人对工作的未来产生了悲观的展望。毕竟嘛,很多白领工作 AI 也能做了,而且做得比人还要好了,这怎么会让人没有危机感呢。但个性化浪潮的来袭以及对人力密集型的,不可扩展的体验的需求的激增,将为我们打开新的机会之门。不仅原有市场可以做得更大,而且还有大量新的未来职业有待发明。文章来自编译。
在不知道海浪会把我们带去哪里的情况下,我们不能去冲浪的,对吧?!今天,我们就来讨论一下个性化浪潮的影响以及预期的不可扩展体验的兴起。
本本探讨了以下方面的预测和影响:(1) 大规模的个性化浪潮即将到来,以及 (2) 即将到来的大量人力密集型和不可扩展的体验在人工智能时代变得经济与可行。
个性化浪潮:将来,搜索、商务以及决策会用迎合你风格和偏好的界面,实现高度个性化
关于个性化,我秉持对突破性消费技术的一个总体看法:它会将我们带回到事物曾经的样子——我们所渴望的原先的舒适——但规模更大效率更高。在部落和城镇组成的古老的小小世界里,别人都认得我们。当地的店主能叫出我们的名字,出来迎接我们,我们附近的餐馆能记住我们的好恶,我们渴望有这样的日子。我们希望能因为我们的身份而受到欢迎、获得服务,并被铭记住,因为我们的忠诚而受到重视。比方说,如果每家餐厅都知道我是素食主义者的话,那去全世界的任何一家餐厅我都会觉得无所谓。如果对方知道我穿 9.5 码的男鞋的话,不管是哪一家电商网店我都会感到满意。但是,我想知道他们是怎么知道这些信息的。我不想我的数据被嗅探或抓取,我想要控制权。
在过去的几个世纪里,随着商业和酒店业通过城市和技术不断扩展,个性化已经被抛在了身后。我们在生活的各个方面都变成了“注销”的访客,迎接我们的是通用菜单和通用的行动召唤。今天,我们每天都在体验着数字体验的最小公分母,并且是数据收集以及重定向广告不经意的受害者。尽管品牌的兴衰还是要取决于转化率和留存率,但依然发生了所有这一切。