为什么 Google和苹果都希望你用上新的手机系统呢?

2021-01-10 10:25 | 云南生活网

  今年关心 Android 11 的人好少啊。

  的确,对比 iOS 14,Android 11 作为新系统在微博等社交媒体上的讨论度并不高。这其中有 iOS 14 外观变化较大、提供了 ProRaw 等新颖功能的原因,也有 Android 系统升级相对更碎片化、升级率并没有 iOS 高的原因。

  前不久苹果就公布了 iOS 14 系统的更新数据,发布三个月后新系统占有率就达到了 72%,过去四年发布的 iPhone 中 iOS 14 占有率更是达到了 81%,而 Android 这边还等各个手机厂商适配 Android 11 后,逐步发布更新。

  Google 也一直在想办法解决这个问题,最近也联合高通宣布将从骁龙 888 芯片开始合作,共同承担一部分升级适配工作,让搭载高通芯片的手机能支持 4 年的 Android 系统更新和安全更新,并提升更新速度。

  那么,为什么 Google 和苹果都希望你用上新的手机系统呢?

  是产品竞争力,也是现金牛

  以往,我们谈论 Android 和 iOS 系统,大多数话题还是谁更好,而主要的论点依据也是各自的功能特性,当然这个过程中肯定也是会涉及到 iPhone 和 Android 手机,毕竟软件和硬件常常不可分开讨论。

  从这一点中就可以看出,系统其实是手机产品力的一部分,无论 Google 还是苹果,都希望通过新系统所添加的新功能增加产品力,促使用户持续购买自己的产品或是留在自家生态中。

  ▲ 苹果擅长通过软硬件结合,将用户留在自家的生态中。

  虽说两家近年来在一些功能上有一些相似,像 iOS 14 引入的桌面小部件就被吐槽和 Android 此前的功能太像,但双方的差异性仍然不小,再开放的 iOS 的系统,还是比 Android 更封闭,这也是导致用户选择 Android 还是 iOS 的原因之一。

  就算是 Android 和 iOS 的市场份额逐渐走向固化,持续留住用户的意义仍然不小,这份价值会在系统生态中变现。

  现如今,无论苹果还是 Android 手机厂商,现在卖手机已经不仅仅是买硬件了,更是卖服务。Google 账号、Gmail、Google 搜索等组成的 Google 生态全球桶,很大部分用户是通过 Android 用户吸纳而来。

  通过增添特性,让用户留在 Google 的生态中,即提升了 Google 产品的用户量,也能让 Google 搜索、YouTube 等产品中的广告业务更好的变现。

  另一方面,不少新服务也是通过系统升级的方式‘预装’到手机上的,这个月中苹果在 iOS 14.3 中增加的新服务 Fitness+ 就是最典型的案例。

  作为一款订阅制的服务服务,Fitness+ 显然是需要足够的用户付费才能盈利的,而苹果 iOS 14.3 系统预装这种方式实现了一个极为快速推广,美国、英国等城市和区域作为首批上线区域,iPhone 用户升级新系统后,手机上会自动装载 Fitness+ 软件。

  考虑到 iOS 14 的更新率,这场推广的范围也极为广阔,之前有用户吐槽国产 Android 厂商在手机上预装第三方应用软件获取收入,殊不知最大的预装服务商正是 Google 和苹果这两家移动操作系统的掌控者。

  当然,国产手机厂商和苹果、Google 一样,也希望用户尽快升级新系统,和以往 Android 手机偏向一次性售卖不一样了,现在国产 Android 手机厂商们也在通过服务获取收入。

  华为、OPPO、vivo 等手机厂商都在通过游戏渠道获取道具销售提成收入,手机自带的浏览器推送中也包含部分广告,这部分收入同样需要用户持续留在生态中,持续购买下一台手机。

  而新系统所搭载的新功能也是国产手机产商们所打造的产品差异性之一,今年国产手机厂商们都前后对自家手机系统设计方面做了革新,也是为了吸引消费者。

  小米在 MIUI 系统上提供的‘隐私面具’功能,华为推出的多屏协同功能等,都是各家在提升硬件能力的同时,提升软件能力,脱离 Android 系统之外,打造自家生态的独特性。

  这些都会成为用户选择手机乃至持续选择某个品牌的原因,它们将为 Google、苹果、乃至定制 Android 系统的手机厂商们带来源源不断的收入。

  安全,还是安全

  新功能和外观设计上变化往往是用户最容易察觉的内容,也往往是讨论最多的内容。相比之下,安全更新就显得有些默默无闻了,一来是安全更新出现在更新简介中的次数实在是太多了,二来确实在日常使用上感受不到什么区别。

  但可别小看安全更新,某种程度上说安全才是 Google、苹果希望用户更新系统的核心原因。毕竟现如今手机所包含的数据越来越广泛,不仅仅是用户的照片、邮件等隐私信息,还有像支付宝、微信这样的数字钱包。

  一旦因为系统漏洞被黑客发现,进而控制用户的手机,隐私和金融数据乃至金钱的损失可就大了,对于 Google 和苹果来说,这可以说是致命性的打击,用户对其的信任度会大幅降低。

  2020 年 5 月中,苹果就封堵了一个由 AirDrop 功能引发的系统漏洞,黑客可以悄无声息地通过 AirDrop 开启时的蓝牙功能入侵 iPhone,整个过程仅 2 分钟左右,而且用户是无法感知到的,相当于个人隐私、金融钱包这些数据都展示在黑客眼前。

  ▲ 谷歌 ProjectZero 安全研究员 IanBeer 演示隔空控制 iPhone

  还好,苹果还是及时用系统更新的方式封堵这个漏洞,这种通过系统更新围堵漏洞的行为不会结束,因为永远都有下一个漏洞出现。苹果为此提出的漏洞悬赏计划,最高奖金甚至达到了 100 万美元。

  而这样的事件,在互联上屡见不鲜,Google 2018 年修补的漏洞在最近又被 Twitter 官方重提,并向用户发送通知,就是因为部分用户没有更新新系统,存在泄露隐私数据的风险。

作为系统的控制方,Google、苹果没有及时封堵漏洞,直接损害的是用户的隐私、金钱,同时随着事件发展也会引起一连串连锁反应。

  微软就是前车之鉴,21 世纪初,IE 浏览器本来凭借和 Windows 的捆绑预装关系,市场份额一度超过 95%,但由于 IE6 存在不少漏洞,容易被黑客攻击,而且市面上已经出现多起用户被攻击的案例,最后连德国、法国、美国等国家和地区的政府单位都建议民众使用其他浏览器。

  这直接导致了安全性更高 Firefox 和 Opera 浏览器崛起,IE 浏览器的市场份额一度降低了 85%,再加上功能的落后,微软最终输掉了浏览器战争,被后来者 Chrome 抢占了霸主地位。

  对于 Google、微软、苹果这样的科技公司来说,系统安全性是底线,是用户选择它们的最重要原因之一,而系统升级又几乎是覆盖面最全、最有效的方式,科技公司们当然希望用户更新新系统了。

  我们到底需要怎样的系统更新方式

  尽管 Google、苹果乃至众多手机厂商都在推进新系统这件事,但用户对于升级的态度仍然不一致,对于更新还是不更新,可能每个人都有不一样的看法。

  一方面人们担心升级新系统会降低手机续航,或是新系统对于手机性能的要求比较高,升级会导致原本操作流畅的手机卡顿。当然,也有人愿意一直不断升级系统,毕竟喜爱尝鲜新功能的人不在少数,这也是用户升级系统最大的动力之一。

  ▲iPhone 电池门影响深远

  现阶段,我们还是建议大家尽量更新,一方面是系统更新包含普通的安全更新,这对手机日常使用很重要,漏洞可能带来的风险上文也说了。当然,这里大家也可以详细看看系统更新简介中是否包含漏洞修复的内容。

  而且,系统过旧,也会影响到软件的使用,现在打开 App Store 就能发现,像《轻颜相机》的 App 支持的 iOS 系统版本已经是 iOS 10 以上了,更大众一些的游戏,像《原神》也仅仅是 iOS 9.0 以上版本,最新版微信更是要求 iOS 11.0 及以上版本。

  ▲ 从左至右,分别为微信、原神、轻颜相机

  Google 和高通的这次合作,试图将 Android 手机的系统更新周期、安全更新周期提升到 4 年,也是为了更好地维护 Android 手机的安全,要知道现如今已经不是那个手机一年一换的时代了,一台手机用 2-3 年的大有人在。

  OPPO、华为等手机厂商在发布会上强调手机的使用周期长,不会卡顿,也是基于用户的使用情况和需求,强化自身产品的独特性,以吸引用户。

  对比起来,隔壁 iOS 系统的系统更新维护周期更长, 2015 年发售的 iPhone 6s 系列如今还可以安装最新的 iOS 14 系统,更新周期长达 5 年。

  在厂商提升系统维护周期时,其实也可以调整一下更新方式,经常被吐槽 Windows 10 更新,都已经开始尝试调整更新方式。

  微软在 11 月底曾发布博客称正在测试一项名为‘Windows Feature Experience Pack’的功能,将一些新功能以独立更新的形式传递给用户,让用户不用更新系统也可以尝鲜新功能。

  苹果其实在 Mac 端也有类似的案例,Safari 等系统软件也可以以软件的形式自动更新。

  或许,以后我们能看到安全更新和软件更新都以独立的形式推送的情况,既可以让老设备保持长久的安全维护,也可以让一部分喜爱尝鲜的用户用上新功能。

  更长的系统更新维护周期、灵活的更新策略,都是科技公司们需要关注的方向,毕竟作为用户,谁都不希望自己手机硬件良好的情况下,因为系统原因而无法继续使用了。

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